FAQ

Вопрос: Насколько надежны ваши программные решения? Сколько терминалов работает на вашем решении?
Ответ: Первые платежи через наше ПО были проведены в августе 2008 года. За это время мы запустили ряд процессингов, которые сейчас обслуживают около 30.000 платежных терминалов. Нашим процессингом на начало 2013 года обработано более 296 000 000 платежей. Все это свидетельствует о том, что данный программный комплекс в настоящий момент имеет высокие эксплуатационные характеристики, хорошо отлажен и стабилен в работе.
Вопрос: Какие дополнительные расходы должна понести компания, решившая организовать собственный процессинг?
Ответ: Помимо затрат на приобретение программного решения Pay-logic необходимо приобрести развернуть серверную инфраструктуру. Стоимость зависит от масштаба сети приема платежей и вариантов размещения (аренда или собственный дата-центр)
Вопрос: Должны ли мы приобретать лицензии на системное ПО, такое как СУБД, операционная система?
Ответ: Нет. Одним из важнейших конкурентных преимуществ решений Pay-logic является использование полностью бесплатных компонентов. В качестве сервера баз данных используется лучшая бесплатная СУБД PostgreSQL 9.1. В качестве сервера приложений используется GlassFish v3.x. Серверное ПО написано на Java и может работать под любой операционной системой.
Вопрос: Насколько надежна предлагаемая СУБД? Она используется в каких-либо крупных проектах?
Ответ: PostgreSQL — это современная, надежная, высокопроизводительная СУБД. За последние несколько лет была произведена серьезная работа над улучшением СУБД, и в настоящее время она приближается по своим характеристикам к таким промышленным СУБД, как Oracle и MS SQL. Подробнее о данной СУБД можно прочитать в wiki. Что касается использования этой СУБД в крупных проектах, то наиболее известные из них — это Skype и Rambler.
Вопрос: Какую операционную систему Вы рекомендуете для сервера?
Ответ: Для сервера мы рекомендуем операционную систему семейства Linux. Особых предпочтений в выборе дистрибутива нет. Ставьте то, что лучше знает Ваш системный администратор. Наш выбор — дистрибутив CentOS. Эта операционная система построена на базе Red Hat, мирового лидера в области открытого программного обеспечения. Дистрибутив отличается очень высокой стабильностью работы. В том случае, если операционная система Linux сложна для ваших специалистов, Вы можете использовать операционную систему Windows.
Вопрос: На Вашем сайте указано что имеется терминальное ПО для операционных систем Windows и Linux. Какое из них работает лучше? Имеются ли какие-либо отличия? Какое из них Вы рекомендуете?
Ответ: Обе версии ПО работают одинаково хорошо. Отличия кроются скорей в настройке периферии самого компьютера, такой как сенсорный экран, модем и других. Windows проста в настройке, Linux надежен и хорошо защищен. Выбор операционной системы остается за Вами.
Вопрос: У нас уже есть легально купленная СУБД Oracle(MS SQL, DB2). Можем ли мы использовать ее для процессинга платежей?
Ответ: В настоящий момент ведется адаптация серверной части к СУБД Oracle. После завершения работ и отладки данного решения мы разместим информацию на данном сайте. Поддержка других СУБД не планируется.
Вопрос: Какие сотрудники нужны для того, чтобы поддерживать работоспособность процессингового центра?
Ответ: Все зависит от масштабов Вашей сети приема платежей и допустимого времени простоя точек приема платежей. Если сеть большая и простой критичен, в штате обязательно должен быть системный администратор.
Вопрос: Как происходит установка серверного ПО, сколько это занимает времени?
Ответ: Наша компания имеет успешный опыт по удаленному развертыванию процессинга. От Вас лишь требуется установить операционную систему, вывести ее на связь и предоставить нам удаленный доступ Можно смело утверждать, что все современные дистрибутивы достаточно дружелюбны, и с установкой справится любой подготовленный пользователь. Если возникнут вопросы по ходу установки, мы с радостью на них ответим. Установка программного комплекса Pay-logic занимает 5-7 рабочих дня.
Вопрос: Возможно ли организовать выезд вашего сотрудника для проведения пусконаладочных работ?
Ответ: Да, мы оказываем такие услуги.
Вопрос: Мне требуется новый функционал в серверной/терминальной/другой части ПО. Возможно ли его получить?
Ответ: Конечно. Одним из важных преимуществ собственного процессинга является возможность любых доработок. Наша команда сможет выполнить любые работы по кастомизации типового решения.