Требуемый опыт работы: 1-3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности

• Установка, настройка ПО
  
• Сопровождение действующих продуктов, консультирование клиентов о различном функционале ПО
  
• Работа с заявками в сервисах Desk (redmine, jira)‎
  
• Обработка очереди запросов от клиентов, классификация и диагностирование проблем
  
• Передача отзывов о работе с продуктами, сообщений об ошибках и пожеланиях по улучшению качества работы продуктов
  
• Взаимодействие с клиентами, с разработчиками ПО, менеджерами
  

Требования

• Профильное техническое образование
  
• Готовность к интенсивному обучению, в том числе самостоятельному
  
• Уверенное владение ПК, приветствуется опыт работы с операционными системами на базе Linux
  
• Аналитический склад ума
  
• Понимание специфики области разработки IT-решений
  
• Коммуникабельность

Приветствуется

• Начальные знания расширяемого языка разметки XML
  
• Знакомство с процессором шаблонов Apache Velocity
  
• Опыт работы с PostgreSQL
  
• Опыт выстраивания бизнес-процессов, подготовка технических заданий к ПО
  
• Любовь к самообучению и желание глубоко изучить поддерживаемый продукт
  

Рабочий процесс

• В первую очередь мы ценим профессиональное отношение к делу, самостоятельность и ответственность (в самом широком смысле слова)
• В своей работе мы придерживаемся гибких методик
  
• Планы строятся в одном из задачников - jira, yourtrack или redmine
  
• Мы любим, когда оценки задач и прогнозы по срокам соблюдаются, а когда не соблюдаются - любим поговорить про это и внести коррективы

Условия

• Работа в комфортабельном офисе 
• Белая з/п, соцпакет, оплачиваемый отпуск 
• Рабочий день с 9 до 18, обед с 13 до 14 
• Комната отдыха (ps4, kicker, настольные игры) 
• Собственная кухня, чай, кофе за счет организации 
• Закрытая парковка

Обратите внимание

• Не хватает опыта, но есть сильное желание расти и развиваться? Присылайте резюме, приходите на собеседование, доказывайте свои способности и вливайтесь в один из лучших коллективов г. Барнаула 
• Уровень оплаты будет зависеть от способностей кандидата, его мы обсудим на собеседовании. В наших интересах долгосрочное сотрудничество и регулярная переоценка Ваших навыков 
• Театр начинается с вешалки, а наше знакомство с кандидатом с его резюме. Присылайте грамотное резюме. Пожалуйста, не пишите в нем, как Вы работали на третьем курсе грузчиком в Пятерочке. Нас интересует только профильный опыт. Скорее всего Вам придется выполнить тестовое задание 
• Фрилансеры, удаленщики, а также желающие работать по совместительству не рассматриваются. Мы за командную работу в офисе